Política de Entrega
A CAMPRIMA realiza entregas em todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras e operadores logísticos de confiança. Nosso objetivo é garantir que seu pedido chegue em segurança, no menor prazo possível.
1. Prazos de Entrega
O prazo de entrega é informado no momento do orçamento e confirmado após a aprovação do pedido. Os prazos podem variar conforme a região, a disponibilidade do produto em estoque e a transportadora escolhida.
- Região Sudeste: 2 a 7 dias úteis
- Região Sul e Centro-Oeste: 5 a 10 dias úteis
- Região Nordeste e Norte: 7 a 15 dias úteis
Para itens de grande porte (motores, câmbios, latarias), o prazo poderá ser estendido em função do tipo de transporte necessário.
2. Frete
O valor do frete é calculado com base no peso, dimensões, valor da nota fiscal e CEP de destino. O cliente poderá optar entre as modalidades de envio disponíveis no momento da cotação.
3. Acompanhamento
Após a postagem, o código de rastreio é enviado por e-mail ou WhatsApp, permitindo o acompanhamento da entrega em tempo real diretamente no site da transportadora.
4. Recebimento
É indispensável conferir o produto no ato da entrega. Em caso de avaria visível na embalagem, recuse o recebimento e entre em contato imediato com nossa equipe. Avarias não comunicadas no recebimento podem inviabilizar o acionamento do seguro de transporte.
5. Endereço de Entrega
É de responsabilidade do cliente o preenchimento correto e completo do endereço de entrega. Pedidos devolvidos por endereço incorreto ou ausência de recebedor poderão gerar nova cobrança de frete para reenvio.
6. Atrasos
Atrasos eventuais decorrentes de fatores externos (greves, condições climáticas, restrições de tráfego, problemas operacionais das transportadoras) não são de responsabilidade da CAMPRIMA, mas nossa equipe atuará para solucionar e dar suporte ao cliente.